Политика конфиденциальности
редакция от 12.04.26.

Оператор 


ООО «КУЛЬТУРАМА»

ИНН 7 839 131 335

ОГРН 1 207 800 121 649

Телефон: +7 (962) 690-20-90

Адрес электронной почты (e-mail): info@kulturama.center 


Общие положения 
В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.
Ресурсы — электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт.
Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как их использует.

Что такое персональные данные?
Персональные данные — это любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которым можно его определить.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Ресурсов.
Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи на Ресурсах и иными способами, предусмотренными Политикой.

На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
  1. Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.
  2. Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров, а также оказания услуг, запрашиваемых пользователем.
  3. Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — применяется при обработке персональных данных, необходимых для выполнения требований законодательства, включая налоговый учет, бухгалтерскую отчетность, исполнение предписаний государственных органов.
  4. Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — применяется при обработке данных для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора в случае споров, а также при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых услуг (например, платежных сервисов).

Какие права есть у вас?
В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:

Право на доступ

У вас есть право запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора

Право на уточнение 

Вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные

Право на блокирование и удаление персональных данных

Вы можете запросить удаление данных, которые есть у Оператора относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону

Право на обжалование действий/бездействия Оператора

Если вы считаете, что Оператор обрабатывает ваши персональные данные с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре

Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных


У вас есть право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных

Право на отзыв

В любой момент вы можете отозвать свое согласие на обработку данных

Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

Как Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизированно), так и вручную (без использования средств автоматизации). При этом Оператор ограничивается следующими действиями:
  • сбор
  • запись
  • систематизация
  • накопление
  • хранение
  • уточнение (обновление, изменение)
  • извлечение
  • использование
  • передача (предоставление, доступ)
  • блокирование
  • удаление
  • уничтожение персональных данных

В каких целях Оператор обрабатывает ваши персональные данные?

Цель

Персональные данные

Категория

Срок обработки

Порядок уничтожения

Обеспечение работы сайта

IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы


общие 

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора

Обработка заявки на получение услуг и период оказания услуг

ФИО, номер мобильного телефона, id в мессенджерах


общие 

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора и уничтожение бумажных носителей

Подготовка, заключение и исполнение договора

ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, id в мессенджерах, адрес места жительства, сведения об образовании


общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора и уничтожение бумажных носителей

Проведение рекламной и информационной рассылки

ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, id в мессенджерах


общие 

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора и уничтожение бумажных носителей

Публикация отзывов

ФИО, адрес электронной почты, id в мессенджерах, фото- и видеоизображения


общие

до достижения цели или отзыва согласия на обработку

удаление из базы Оператора


Что такое cookie-файлы? 
Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта. Cookie-файлы позволяют распознавать устройство пользователя, обеспечивать корректную работу сайта и улучшать функциональность сервисов.

Категории используемых cookie-файлов:
ㅤ(1) Функциональные cookie — необходимы для базовой работы сайта, включая авторизацию, сохранение настроек пользователя.
ㅤ(2) Аналитические cookie — используются для сбора статистики и анализа поведения пользователей на сайте. Это позволяет улучшать структуру и содержание сайта. Применяются системы веб-аналитики с локализацией хранения данных (например, Яндекс. Метрика, Яндекс. Вебмастер).
ㅤ(3) Маркетинговые cookie — применяются для персонализации контента и показа рекламных объявлений на сторонних платформах (при наличии). Используются только при наличии отдельного согласия пользователя.

Правовое основание обработки
Функциональные cookie-файлы обрабатываются на основании законных интересов Оператора (обеспечение технической доступности сайта).
Аналитические и маркетинговые cookie-файлы обрабатываются на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) или продолжения использования сайта с активацией cookie-баннера.

Управление cookie-файлами
Пользователь имеет право отключить cookie-файлы в настройках браузера. Это может повлиять на корректность отображения отдельных элементов сайта и ограничить доступ к функционалу личного кабинета.
Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:

Передает ли Оператор ваши персональные данные третьим лицам?
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике. Такая передача осуществляется только в случаях, предусмотренных законом или если это необходимо для оказания услуг пользователю. 
Оператор использует услуги третьих лиц, которые обрабатывают персональные данные по его поручению, на основании заключённых соглашений о конфиденциальности и обработке персональных данных. Это допустимо, если такие лица:
  • обеспечивают достаточную защиту данных,
  • не используют их в собственных целях,
  • действуют строго в рамках поручения.

Такими получателями могут быть:
  • поставщики CRM-систем и платформ email- и push-рассылки;
  • хостинг-провайдеры и лица, осуществляющие техническую поддержку сайта;
  • подрядчики, участвующие в процессе обработки заявок и иных операциях, связанных с оказанием услуг;
  • лица, предоставляющие доступ к Ресурсам или сопровождающие пользовательский интерфейс;
  • лица, осуществляющие обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
  • лица, обеспечивающие доступ пользователей к Ресурсам; 
  • взаимосвязанным организациям Оператора, участвующим в оказании услуг пользователю, в том числе АНО ДО «Образовательный Креативный Кластер», которая непосредственно оказывает образовательные и иные услуги на основании договора с пользователем. Передача персональных данных от ООО «КУЛЬТУРАМА» в АНО ДО «Образовательный Креативный Кластер» осуществляется в целях исполнения договора.

Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?
Оператор защищает персональные данные, которые у него хранятся, от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
Для этого Оператор использует все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности, и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок. К таким мерам относятся:
  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных;
  • резервное копирование данных;
  • использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия.
Состав применяемых мер безопасности определяется исходя из актуальных угроз безопасности персональным данным и утвержденного уровня их защищенности в соответствии с законодательством РФ.
Если происходит утечка персональных данных, то Оператор:
  • в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;
  • в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.

Что Оператор не проверяет?
Оператор не может проверить и поэтому доверяет Вам в том, что вы:
  • обладаете полной дееспособностью;
  • предоставили собственные достоверные персональные данные.

Как связаться с Оператором?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail info@kulturama.center.
При обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи.
Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.

Изменение Политики
Оператор может обновить условия Политики на основании следующего:
  • изменения в законодательстве;
  • введение новых технологий или методов обработки персональных данных;
  • изменения в структуре или бизнес-процессах Оператора;
  • внедрение новых продуктов или услуг, которые требуют обновления подходов к обработке персональных данных;
  • обратная связь от пользователей или изменения в политике конфиденциальности партнеров Оператора.
Оператор будет направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными способами.